Reduzimos custos e riscos, e aumentamos sua produtividade!

Quanto custa uma hora de um funcionário parado? E quanto custa a hora da empresa toda parada? Ou pior, quanto você deixa de produzir/rentabilizar?

Possuímos uma alta tecnologia gerenciada que previne falhas, travamentos, lentidão e interrupções de serviços na sua empresa através de uma forte automação de rotinas preventivas, proativas e reativas quando necessário, com nossos robôs trabalhando 24 horas por dia nos seus recursos de TI. Assim otimizamos seu ambiente ao máximo, reduzindo custos de desperdício de horas paradas de funcionários ou sistemas, e aumentamos muito sua produtividade com todos recursos funcionando a plena força e vigor.

Ainda elevamos a segurança dos seus dados ao topo, com uma robusta solução de antivírus em camadas e mais uma camada extra de proteção acima do navegador de internet, evitando assim que seus colaboradores contraiam ameaças de sites infectados.

Restauração de desastres, não é "se" mas sim "quando"

Quando um desastre ocorrer (e ele vai ocorrer!) sua empresa precisa estar preparada protegendo a continuidade do negócio.

Se esse desastre ocorrer hoje de madrugada, em quanto tempo você coloca sua empresa rodando de volta? Ou melhor, tem certeza de que volta?

Não importa se o problema será uma falha tecnológica, uma falha elétrica, um desastre natural, a tubulação do vizinho que estourou, um vírus que criptografa os dados, ou só um ato falho de um colaborador: o desastre uma hora acontece. E se você nunca teve um problema assim, isso pode indicar que está bem próximo.

Aqui na ZAMAK TI não gostamos de falar em “fazer backup”, mas sim nas reais chances e agilidade de restauração. A nossa incrível solução de Backup & Restauração reúne datacenters de categoria global com uma super robusta ferramenta gerenciada de execução.

Serviços Gerenciados e Integrados

A única forma de realmente cuidar de todas as necessidades do seu ambiente de informática, seja com o nosso time de suporte ou com o seu em parceria, é através de uma plataforma única de gerenciamento online. Seria humanamente impossível fazer de outra forma.

Antivírus Gerenciado

Entregamos e gerenciamos uma robusta solução de antivírus que emprega uma excelente proteção contra ameaças em várias camadas, que protege seus equipamentos em qualquer lugar e a qualquer hora.

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Backup e Restauração Gerenciados

Nossas soluções de restauração de desastres e políticas de retenção contam com altíssima tecnologia e criptografia, e também são gerenciadas e integradas em nosso painel com todas as outras soluções e assim trazemos maior tranquilidade aos nossos clientes de que esse tema vital está sendo acompanhado devidamente.

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Monitoramento 24/7

Monitoramento 24 horas por dia com geração de alarmes e ações corretivas programadas de todos os recursos de informática de sua empresa, e caso necessário abertura automática de chamado com nossa equipe técnica.

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Gestão de Atualizações

Brechas de segurança nos seus softwares são descobertas e ameaças são lançadas por hackers constantemente. Entregamos um serviço profissional de gerenciamento dessas atualizações, que além de aumentar a segurança corrige bugs e melhora o desempenho, aumentando assim sua produtividade.

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Registro de ocorrências e chamados

Integrado ao nosso sistema temos a solução de gestão de chamados, quando nossos robôs não conseguem executar alguma atividade preventiva, reativa ou no monitoramento algum alerta é gerada, eles registram automaticamente um ticket solicitando a intervenção ao time de suporte. Nossos clientes também podem abrir solicitações de forma rápida via portal ou por mensagem de e-mail.

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Inventário e auditoria

Nossos sistemas mantêm o inventário de todos os seus recursos de hardware e software atualizados e auditados diariamente, proporcionando agilidade na informação para o time de suporte técnico e dados fundamentais para seu controle de licenças de softwares e decisões de investimentos.

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Acesso remoto seguro

O time de suporte conta com nossa tecnologia de atendimento à distância, com diversos recursos de ações remotas, tráfego criptografado, registro de logs de acesso, autenticação de dois fatores etc., seja em computadores que possuem o nosso software instalado ou não. Nada de usar softwares gratuitos e sem controle, você precisa de segurança com quem acessa sua empresa.

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Proteção Web

Uma camada adicional de proteção para o usuário enquanto navega na internet, protegendo contra sites infectados e todo trafego de dado malicioso, além de um inteligente filtro por conteúdo e relatórios de utilização.

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Soluções

Conheça mais algumas soluções oferecidas pela ZAMAK

Mobilidade Eficiente - Revolucione sua empresa com a família de produtos Office 365 da Microsoft

Incríveis recursos capazes de alavancar sua operação, trazendo o que há de mais avançado em tecnologia com alta disponibilidade, segurança e soluções muito eficientes para os 365 dias do ano.

E ainda com total flexibilidade e escalabilidade a custos muito baixos.

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Impressão e cópia

Você ainda compra e mantem suas impressoras/multifuncionais?

Esqueça essa dor de cabeça e reduza custos. Podemos te ajudar a não se preocupar mais com isso, nem com as surpresas, e ainda diminuir o seu custo total com impressões e cópias.

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Parcerias com times de informática ou empresas de T.I.

Nossa filosofia é de auxiliar pessoas a solucionarem problemas, e não enxergamos outras equipes de TI como concorrentes. Sempre com total ética profissional e transparência, estamos à disposição para ajudar outros times de informática a entregar seus serviços. Se sua empresa já possui um time de informática mas precisa de ajuda em determinado nível, ou se você for de uma empresa de informática e precisa de um apoio em determinado projeto ou local nas regiões em que a Zamak está presente, nós somos o seu parceiro ideal!

Telefonia VOIP de alto padrão

Imagine levar o seu ramal corporativo ao alcance de sua mão para qualquer lugar do mundo, ligar para sua equipe sem custos, para fora com custo de ligação local, ter um número fixo em qualquer cidade e ainda contar com uma infinidade de incríveis recursos de comunicação por voz.

Esqueça as caras e obsoletas centrais telefônicas do passado, e não erre utilizando softwares gratuitos sem garantias nem segurança. Nós trazemos a você uma solução líder de mercado totalmente em nuvem.

Segurança e redundância de Internet

Sua empresa não pode parar, o que nos dias de hoje também significa não poder ficar sem internet. A Zamak te ajuda a atingir o modelo de disponibilidade que o seu negócio exige com a melhor estratégia para o seu momento. E ainda com a devida segurança contra às ameaças que a internet traz.

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Consultoria e projetos de informática

Na hora de decidir sobre investimentos, conte com quem tem grande conhecimento e experiência no assunto. Estamos constantemente implantando as novidades de mercado em incessantes projetos novos de nossos clientes, mantemos uma equipe de especialistas muito bem preparada e atualizada para te ajudar de forma a obter o melhor resultado em suas necessidades específicas.

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